어반키즈 멤버십 규정 개편 안내

안녕하세요, 어반키즈입니다.

어반키즈를 아껴주시고 함께해주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.

저희는 22년 2월에 오픈하여 코로나19 상황 속에서 아이들의 건강과 감염 예방을 최우선으로 고려하여, 그동안 한시적으로 멤버십 유효기간 없이 운영해왔습니다.

하지만 운영 기간이 길어지면서 장기 미이용이나 갑작스러운 환불 요청이 발생하고 있어, 보다 안정적인 운영과 예약 관리를 위해 2025년 7월부터 멤버십 유효기간 제도를 다시 도입하게 되었습니다.

이번 변경은 2025년 7월 1일 이후 가입 및 갱신되는 멤버십부터 적용되며, 기존 이용 고객님들께는 아래와 같이 적용됩니다.

✅ 변경 내용 안내

1. 2025년 6월 30일 이전 가입 고객

- 변경 후 :  내년 26년 12월 31일까지 사용 가능 (공지 안내 시점부터 약 1년 6개월 유효기간 적용)

- 환불 기한 : 결제일로부터 6개월 이내

2. 2025년 7월 1일 이후 가입 고객

- Urban 멤버십 (50만원)

사용 기간: 6개월

환불 기한: 90일 이내

- Kids / Rainbow 멤버십 (100만원 / 200만원)

사용 기간: 1년

환불 기한: 6개월 이내

3. 홀딩(일시중지)

- 멤버십 유효기간 중 최대 3개월까지 일시중지 가능

앞으로도 더욱 편안하고 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 늘 노력하겠습니다. 이용에 참고 부탁드리며, 궁금하신 점은 언제든 문의해주세요.

감사합니다.